Con Operator Connect, Sunrise Business integra perfettamente la telefonia di rete fissa in Microsoft Team

«Con l’opzione Operator Connect per Business Voice for Microsoft Teams, offriamo ai nostri clienti un ulteriore supporto per il loro Digital Workplace», afferma Robert Redeleanu, Chief Business Officer di Sunrise. «I dipendenti sono facilmente raggiungibili tramite cloud su tutti i loro terminali mobili attraverso il numero fisso aziendale, indipendentemente dal luogo in cui lavorano in quel momento.»

I clienti aziendali di Sunrise Business beneficiano già da tempo dei vantaggi offerti da Business Voice for Microsoft Teams. Questa soluzione garantisce la costante reperibilità dei clienti aziendali su tutti i terminali tramite il loro numero fisso, indipendentemente da dove si trovino. Finora ciò è stato possibile solo grazie a Microsoft Direct Routing, mentre ora, con l’opzione Operator Connect, Sunrise Business offre un servizio puramente basato su cloud. In questo modo, decadono tutti gli investimenti finora necessari per l’installazione dell’hardware.

Assistenza da un’unica fonte

Oltre ai costi per l’hardware, le aziende risparmiano anche sui lavori di manutenzione: gli aggiornamenti vengono infatti effettuati in automatico tramite cloud. Inoltre, per l’attivazione dei nuovi utenti bastano pochi clic nell’Admin Center di Microsoft Teams. Se si dovesse aver bisogno di supporto, Sunrise Business offre, grazie ai Managed Services, un’assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e in loco, tutto da un’unica fonte.

Massima flessibilità grazie alle opzioni

Tra i requisiti per utilizzare Business Voice for Microsoft Teams si annoverano le licenze Microsoft 365 (e, laddove non presente, il relativo componente aggiuntivo Phone di Microsoft) e un pacchetto di onboarding con il quale i clienti ricevono il servizio d’installazione corrispondente di Sunrise Business. L’opzione Work Smart Voice consente ai clienti aziendali di prenotare mensilmente, in base alle loro esigenze, le tariffe flat per i loro dipendenti.

Sunrise sta attualmente lavorando all’opzione che consente alle aziende di integrare i numeri di cellulare in Microsoft Teams. In futuro, Teams Phone Mobile sarà disponibile anche tramite Sunrise Business.

Per saperne di più

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